Bantotal anuncia la firma del acuerdo con Infobip, plataforma de comunicación global, integrando sus servicios SaaS y canales de comunicación, a Bantotal Store. Esto permitirá a los clientes de Bantotal, entre otros, acceder a un amplio portafolio de soluciones omnicanal escalables, rápidas y flexibles para mejorar la atención y fidelización de los clientes, logrando una trazabilidad en tiempo real.

Janeth Rodríguez Sarmiento, Regional Head of Partnerships: “Para Infobip es muy importante poder trabajar de la mano con partners estratégicos como lo es Bantotal, para la región de Latinoamérica. Contar con aliados del calibre de Bantotal es hoy un punto focal para nosotros, pues lo que buscamos junto con nuestros aliados es potenciar estrategias para brindar un mejor servicio, crecer en conjunto y ayudar a nuestros clientes a llegar al siguiente nivel y a liberar todo su potencial”

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Infobip

Infobip es una plataforma líder de comunicación global  ominichannel, con más de 16 años en el mercado y cuenta con oficinas en seis continentes y con importantes asociaciones estratégicas con las principales empresas de telecomunicaciones, garantizando así una integración y un servicio sin fricciones. Su presencia local en 190 países, así como sus más de 800 conexiones directas con operadores, les permite comprender mejor las particularidades de cada mercado. La empresa cuenta con soluciones propias, escalables y en la nube, de experiencia de usuario y de desarrollo de chatbots.

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