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Aviso de Privacidad para Candidatos

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¿Quiénes somos?

De Larrobla y Asociados Internacional S.A. (en lo sucesivo “DLYA” o “El responsable”), a través de este aviso de privacidad, damos cumplimiento a lo dispuesto en la Ley N.º 18331 – LEY DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES (en lo sucesivo la “Ley”), con domicilio en

Zonamérica Edificio @2 oficina 8,

Ruta 8 km 17,5,

91600, Montevideo

 

Definiciones

 

¿Qué datos personales recolectamos?

Para aquellos candidatos que se sometan a entrevistas para nuestros empleos.

A efecto de cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, DLYA tratará la siguiente documentación e información:

Para proceder con las entrevistas, los candidatos y Titulares tendrán la obligación de confirmar mediante correo electrónico que leyeron y están de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad. Asimismo, los Titulares, no podrán compartirnos cualquier información de la que no sean titulares como referencias o contactos de terceros, si esto sucede DLYA les notificará y eliminará dicha información.

A efecto de cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, DLYA tratará los datos enunciados en el párrafo anterior con el propósito de contratar al talento y personal ideal para desempeñarse dentro de la organización.

Mecanismos de recolección datos personales de manera automática

Se obtendrá información a través de cookies, web beacons y tecnologías similares que nos ayudarán a identificar al candidato y diferenciar de otros usuarios de nuestro sitio web. Estos recursos optimizarán su experiencia online, no teniendo que complementar de nuevo información que ya ha sido solicitada y nos permitirá realizar mejoras en nuestra plataforma.

Cuando visite nuestro sitio web, podríamos obtener la siguiente información:

DLYA no recopila información de menores de edad, para más información sobre este asunto, así como para el uso de cookies, consulte el apartado correspondiente a la política de cookies que encontrará también en el apartado de documentos legales de la plataforma de DLYA, el uso de dichas tecnologías y los datos recabados a través de ellas están expuestos al usuario de manera inmediata a través del sitio web.

Finalidades del tratamiento

Para nuestros candidatos, el tratamiento de sus datos personales tendrá las siguientes finalidades:

Para todos los titulares a quienes este aviso de privacidad está dirigido, se utilizarán sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, desde este momento puede comunicarlo enviando un correo electrónico a la dirección: privacidad@bantotal.com

La negativa para el uso de sus datos personales para fines secundarios, no podrá ser un motivo para negarle la oportunidad de aplicar para el puesto o para dar por terminada la relación establecida con nosotros, en caso de que sea contratado/a.

Para navegar dentro del sitio y compartir sus datos, necesariamente deberá leer y aceptar que leyó el presente aviso de privacidad disponible en la página web.

Tratamiento de datos sensibles

Algunos de los datos recolectados que se mencionan en las secciones antes citadas, expresamente datos sobre nacionalidad y localización en general son considerados como datos personales sensibles, por lo que el uso y tratamiento de los mismos por parte de DLYA, se hace con el más estricto control, confidencialidad y procesos de disociación necesarios para la protección y manejo de los datos personales y datos personales sensibles.

El tratamiento de dichos datos es necesario para lograr las finalidades legítimas, concretas y acordes a los servicios prestados por DLYA.

Transferencias de datos personales

Para dar cumplimiento a las finalidades que se escribieron anteriormente y otras que sean exigidas legalmente o por autoridades competentes, a través de solicitud fundada y motivada, se realizarán las siguientes transferencias sus datos personales:

La transferencia de datos personales puede ser nacional y/o internacional, la transferencia de datos se realizará cuando las autoridades competentes lo soliciten y/o cuando DLYA así lo decida para cumplir el objeto de la contratación.

Con relación a las transferencias que requieran de su consentimiento, si después de leer el presente Aviso de Privacidad, no manifiesta su rechazo para que las mismas se lleven a cabo, DLYA dará por entendido que nos has otorgado dicho consentimiento.

Si no desea que sus datos personales sean transferidos respecto de aquéllas sobre las cuáles es necesario su consentimiento, le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección privacidad@bantotal.com, solicitando la revocación de su consentimiento respecto al tratamiento de sus datos personales.

Mecanismo para la revocación del tratamiento de sus datos personales

Si no desea que sus datos personales sean transferidos respecto de aquéllas sobre las cuáles es necesario su consentimiento, le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección privacidad@bantotal.com, solicitando la revocación de su consentimiento respecto al tratamiento de sus datos personales.

El titular tendrá un plazo de cinco días para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades que sean distintas a aquéllas que son necesarias y den origen a la relación jurídica entre el responsable y el titular. Si el titular no manifiesta su negativa para el tratamiento de sus datos de conformidad con lo anterior, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de estos, salvo prueba en contrario.

Medios para limitar el uso o la divulgación de los datos personales

Si el Titular desea solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales puede hacerlo enviando un escrito libre en un correo electrónico a la dirección privacidad@bantotal.com

Consentimiento de la transferencia

No será necesario tener su consentimiento del Titular, para llevar a cabo: la transferencia indicada en la sección Transferencias de datos personales.

Ejercicio de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Los usuarios de DLYA tienen derecho a conocer qué datos personales y/o sensibles tiene DLYA, para qué se utilizan y las condiciones del uso que se les da (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que se eliminada de los registros o bases de datos de DLYA cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales y/o sensibles para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, en el domicilio del Responsable o a través de un mensaje de datos enviado vía correo electrónico al Responsable con copia a la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@bantotal.com

A efecto de ejercer algunos de los derechos antes indicados, le sugerimos conocer el siguiente procedimiento:

  1. Requisitos para la presentación de una solicitud de ejercicio de los Derechos Acceso de Rectificación, Cancelación y Oposición.

Presentar la solicitud ante el responsable que posee los datos personales, a través de los medios y mecanismos señalados anteriormente, con la siguiente información:

  1. Información general. Toda solicitud de ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición deberá contener la siguiente información:
    • Nombre del Titular de los datos personales.
    • Documentos que acrediten la identidad del Titular (los documentos que se tendrán como válidos se indican en la siguiente sección).
    • En su caso, nombre del representante del Titular y documentos para acreditar su identidad y personalidad. (los documentos que se tendrán como válidos se indican en la siguiente sección).
    • Domicilio o cualquier medio para recibir notificaciones (por ejemplo, correo electrónico).
    • Descripción clara y precisa de los datos personales que se quieran rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento.
    • Descripción del derecho que se quiere ejercer o de lo que solicita el Titular.
    • En su caso, documentos o información que faciliten la localización de los datos personales, entre ella, el área responsable del tratamiento.
    • Información específica. Además de la información general antes señalada, dependiendo del derecho que desee ejercer, deberá incluir la siguiente información en la solicitud:
      • Derecho de Acceso: la modalidad en la que prefiere que se reproduzcan los datos personales solicitados.
      • Derecho de Rectificación: las modificaciones que solicita que se realicen a los datos personales, así como aportar los documentos que sustenten la solicitud.
      • Derecho de Cancelación: las causas que motivan la petición de que se eliminen los datos de los archivos, registros o bases de datos del responsable del tratamiento.
      • Derecho de Oposición: las causas o la situación que lo llevan a solicitar que finalice el tratamiento de sus datos personales, así como el daño o perjuicio que le causaría que dicho tratamiento continúe; o bien, deberá indicar las finalidades específicas respecto de las cuales desea ejercer este derecho.

Si la solicitud no cuenta con la información antes descrita, podrá contactarse con el responsable para efectos de compartirle la documentación y/o la información faltante para ejercer sus Derechos Acceso de Rectificación, Cancelación y Oposición, el responsable podrá requerir al titular, por una vez y dentro de los cinco días siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El titular contará con diez días para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Cuando presente su solicitud, el responsable le deberá de entregar un acuse acreditando la recepción de la misma.

  1. Acreditar la identidad del Titular y, en su caso, la de su representante, así como la personalidad de este último.
    1. La solicitud se deberá acompañar de copia simple de una identificación oficial como Titular de los datos personales, así como de su representante, en caso de que éste sea quien presente la solicitud.
    2. Para este efecto, se tendrán como identificaciones oficiales vigentes:
      • Documento Identificatorio.
      • Pasaporte vigente.
      • Cédula profesional vigente con fotografía. Quedan exceptuadas las cédulas profesionales electrónicas.
    3. Plazos y procedimiento para la atención de las solicitudes de ejercicio de los Derechos Acceso de Rectificación, Cancelación y Oposición
    4. Una vez que se presentó la solicitud y que ésta cumplió con los requisitos antes descritos, el responsable ante el cual se presentó deberá realizar lo siguiente:
      • En un plazo de 20 días hábiles, contados a partir desde la recepción de la solicitud, deberá informarle si procede o no el ejercicio del derecho solicitado.
      • En caso de que haya procedido el ejercicio del derecho, deberá llevar a cabo las acciones necesarias para hacerlo efectivo, en un plazo de 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente en el que le haya notificado la respuesta anterior.
      • Los plazos antes señalados se pueden ampliar por un periodo igual, cuando esté justificado y se le informe de ello.

Aunque no proceda el ejercicio del derecho solicitado, el responsable deberá responder la solicitud, explicando las causas de la improcedencia respectiva, en el plazo de 20 días hábiles antes señalado.

Aviso de Privacidad Usuarios de Servicios

¿Qué datos personales recolectamos?

Para usuarios de nuestros servicios, disponible en: Bantotal – Un Ecosistema en torno a la Plataforma

A efecto de cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, DLYA tratará la siguiente documentación e información:

  1. Datos Personales:
    1. Los nombres, nacionalidad, correo electrónico y domicilio de las personas físicas o morales que constituyan la sociedad.
    2. Los nombres, nacionalidad y domicilio de las personas físicas representantes de la Sociedad.
    3. Los nombres, nacionalidad y domicilio de los administradores de la Sociedad.
  2. Constancia de Situación Fiscal:
    1. Denominación o razón social.
    2. Fecha de inicio de operaciones.
    3. Situación fiscal.
    4. Domicilio y características fiscales (régimen y obligaciones).
    5. Correo electrónico.
    6. Número de contacto.

A efecto de cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, DLYA tratará los datos enunciados en el párrafo anterior con el propósito de contratar con todas aquellas personas que requieran de nuestros servicios.

Mecanismos de recolección datos personales de manera automática

Se obtendrá información a través de cookies, web beacons y tecnologías similares que nos ayudarán a identificar al candidato y diferenciar de otros usuarios de nuestro sitio web. Estos recursos optimizarán su experiencia online, no teniendo que complementar de nuevo información que ya ha sido solicitada y nos permitirá realizar mejoras en nuestra plataforma.

Cuando visite nuestro sitio web, podríamos obtener la siguiente información:

DLYA no recopila información de menores de edad, para más información sobre este asunto, así como para el uso de cookies, consulte el apartado correspondiente a la política de cookies que encontrará también en el apartado de documentos legales de la plataforma de DLYA, el uso de dichas tecnologías y los datos recabados a través de ellas están expuestos al usuario de manera inmediata a través del sitio web.

 

Finalidades del tratamiento

Para los Usuarios de página web de DLYA, el tratamiento de sus datos personales tendrá las siguientes finalidades:

Para todos los titulares a quienes este aviso de privacidad está dirigido, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, desde este momento puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a la dirección: privacidad@bantotal.com

La negativa para el uso de sus datos personales para fines secundarios, no podrá ser un motivo para negarte los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.

Tratamiento de datos sensibles

DLYA no almacena datos personales que pudieran ser considerados sensibles aplicables a los usuarios de nuestros servicios.

Transferencias de datos personales

Para dar cumplimiento a las finalidades que se escribieron anteriormente y otras que sean exigidas legalmente o por autoridades competentes, a través de solicitud fundada y motivada, se realizarán las siguientes transferencias sus datos personales:

La transferencia de datos personales puede ser nacionales y/o internacional, la transferencia de datos se realizará cuando las autoridades competentes lo soliciten y/o cuando DLYA así lo decida para cumplir el objeto de la contratación.

Con relación a las transferencias que requieran de su consentimiento, si después de leer el presente Aviso de Privacidad, no manifiesta su rechazo para que las mismas se lleven a cabo, DLYA dará por entendido que nos has otorgado dicho consentimiento.

Si no desea que sus datos personales sean transferidos respecto de aquéllas sobre las cuáles es necesario su consentimiento, le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección privacidad@bantotal.com, solicitando la revocación de su consentimiento respecto al tratamiento de sus datos personales.

Mecanismo para la revocación del tratamiento de sus datos personales

Si no desea que sus datos personales sean transferidos respecto de aquéllas sobre las cuáles es necesario su consentimiento, le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección privacidad@bantotal.com, solicitando la revocación de su consentimiento respecto al tratamiento de sus datos personales.

El titular tendrá un plazo de cinco días para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades que sean distintas a aquéllas que son necesarias y den origen a la relación jurídica entre el responsable y el titular. Si el titular no manifiesta su negativa para el tratamiento de sus datos de conformidad con lo anterior, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de estos, salvo prueba en contrario.

Medios para limitar el uso o la divulgación de los datos personales

Si el Titular desea solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales puede hacerlo enviando un escrito libre en un correo electrónico a la dirección privacidad@bantotal.com

Consentimiento de la transferencia

No será necesario tener su consentimiento del Titular, para llevar a cabo: la transferencia indicada en la sección Transferencias de datos personales.

Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, si después de leer el presente Aviso de Privacidad, no manifiesta su rechazo al correo electrónico privacidad@bantotal.com para que las mismas se lleven a cabo, DLYA dará por entendido que nos has otorgado dicho consentimiento.

Ejercicio de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Los usuarios de DLYA tienen derecho a conocer qué datos personales y/o sensibles tiene DLYA, para qué se utilizan y las condiciones del uso que se les da (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que se eliminada de los registros o bases de datos de DLYA cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales y/o sensibles para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, en el domicilio del Responsable o a través de un mensaje de datos enviado vía correo electrónico al Responsable con copia a la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@bantotal.com

A efecto de ejercer algunos de los derechos antes indicados, le sugerimos conocer el siguiente procedimiento:

  1. Requisitos para la presentación de una solicitud de ejercicio de los Derechos Acceso de Rectificación, Cancelación y Oposición.

Presentar la solicitud ante el responsable que posee los datos personales, a través de los medios y mecanismos señalados anteriormente, con la siguiente información:

  1. Información general. Toda solicitud de ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición deberá contener la siguiente información:
    • Nombre del Titular de los datos personales.
    • Documentos que acrediten la identidad del Titular (los documentos que se tendrán como válidos se indican en la siguiente sección).
    • En su caso, nombre del representante del Titular y documentos para acreditar su identidad y personalidad. (los documentos que se tendrán como válidos se indican en la siguiente sección).
    • Domicilio o cualquier medio para recibir notificaciones (por ejemplo, correo electrónico).
    • Descripción clara y precisa de los datos personales que se quieran rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento.
    • Descripción del derecho que se quiere ejercer o de lo que solicita el Titular.
    • En su caso, documentos o información que faciliten la localización de los datos personales, entre ella, el área responsable del tratamiento.
    • Información específica. Además de la información general antes señalada, dependiendo del derecho que desee ejercer, deberá incluir la siguiente información en la solicitud:
      • Derecho de Acceso: la modalidad en la que prefiere que se reproduzcan los datos personales solicitados.
      • Derecho de Rectificación: las modificaciones que solicita que se realicen a los datos personales, así como aportar los documentos que sustenten la solicitud.
      • Derecho de Cancelación: las causas que motivan la petición de que se eliminen los datos de los archivos, registros o bases de datos del responsable del tratamiento.
      • Derecho de Oposición: las causas o la situación que lo llevan a solicitar que finalice el tratamiento de sus datos personales, así como el daño o perjuicio que le causaría que dicho tratamiento continúe; o bien, deberá indicar las finalidades específicas respecto de las cuales desea ejercer este derecho.

Si la solicitud no cuenta con la información antes descrita, podrá contactarse con el responsable para efectos de compartirle la documentación y/o la información faltante para ejercer sus Derechos Acceso de Rectificación, Cancelación y Oposición, el responsable podrá requerir al titular, por una vez y dentro de los cinco días siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El titular contará con diez días para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Cuando presente su solicitud, el responsable le deberá de entregar un acuse acreditando la recepción de la misma.

  1. Acreditar la identidad del Titular y, en su caso, la de su representante, así como la personalidad de este último.
    1. La solicitud se deberá acompañar de copia simple de una identificación oficial como Titular de los datos personales, así como de su representante, en caso de que éste sea quien presente la solicitud.
    2. Para este efecto, se tendrán como identificaciones oficiales vigentes:
      • Documento Identificatorio.
      • Pasaporte vigente.
      • Cédula profesional vigente con fotografía. Quedan exceptuadas las cédulas profesionales electrónicas.
    3. Plazos y procedimiento para la atención de las solicitudes de ejercicio de los Derechos Acceso de Rectificación, Cancelación y Oposición
    4. Una vez que se presentó la solicitud y que ésta cumplió con los requisitos antes descritos, el responsable ante el cual se presentó deberá realizar lo siguiente:
      • En un plazo de 20 días hábiles, contados a partir desde la recepción de la solicitud, deberá informarle si procede o no el ejercicio del derecho solicitado.
      • En caso de que haya procedido el ejercicio del derecho, deberá llevar a cabo las acciones necesarias para hacerlo efectivo, en un plazo de 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente en el que le haya notificado la respuesta anterior.
      • Los plazos antes señalados se pueden ampliar por un periodo igual, cuando esté justificado y se le informe de ello.

Aunque no proceda el ejercicio del derecho solicitado, el responsable deberá responder la solicitud, explicando las causas de la improcedencia respectiva, en el plazo de 20 días hábiles antes señalado.

Aviso de Privacidad de recolección de datos

A efecto de cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, DLYA tratará los datos necesarios con el propósito de autentificar, a través de nuestra plataforma de software, la identidad de los solicitantes que acceden a nuestra interfaz para contratar los servicios proporcionados por nuestros clientes.

Información sobre el uso de mecanismos en medios remotos o locales

Medios de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que permitan recolectar datos personales de manera automática y simultanea al tiempo que el titular hace contacto con los mismos.

Sumando a lo anterior, obtenemos información a través de cookies, web beacons y tecnologías similares que nos ayudan a identificarle y diferenciarle de otros usuarios de sitio web de DLYA. Estos recursos optimizarán su experiencia online, no teniendo que complementar de nuevo información que ya le ha sido solicitada y permitirá realizar mejoras en la plataforma de DLYA.

Cuando visite nuestro sitio web, podríamos obtener la siguiente información:

DLYA no recopila información de menores de edad, para más información sobre este asunto, así como para el uso de cookies, consulte el apartado correspondiente a la política de cookies que encontrará también en el apartado de documentos legales de la plataforma de DLYA, el uso de dichas tecnologías y los datos recabados a través de ellas están expuestos al usuario de manera inmediata a través del sitio web.

Finalidades del tratamiento

Para los Aplicantes a los servicios de los clientes de Aplicación móvil y página web, el tratamiento de sus datos personales tendrán las siguientes finalidades:

Finalidades secundarias: Con relación a aquellas finalidades que no son necesarias ni han dado origen a la relación jurídica con el responsable, es importante destacar que no se hace uso de sus datos personales con ningún propósito adicional. Por consiguiente, no será necesario proporcionar medios específicos para revocar su consentimiento.

DLYA no posee la facultad ni la responsabilidad de otorgar o denegar los servicios en cuestión, su función se limita a llevar a cabo el proceso de verificación, sin influir en la relación o decisión entre el solicitante y el proveedor de servicios.

Tratamiento de datos sensibles

Algunos de los datos recolectados que se mencionan en los numerales antes citados, expresamente datos sobre nacionalidad y localización en general son considerados como datos personales sensibles, por lo que el uso y tratamiento de estos por parte de DLYA, se hace con el más estricto control, confidencialidad y procesos de disociación necesarios para la protección y manejo de los datos personales y datos personales sensibles.

El tratamiento de dichos datos es necesario para lograr las finalidades legítimas, concretas y acordes a los servicios prestados por DLYA.

Transferencias de datos personales

Para dar cumplimiento a las finalidades que descritas anteriormente y otras que sean exigidas legalmente o por autoridades competentes, a través de solicitud fundada y motivada, se realizarán las siguientes transferencias sus datos personales:

Con relación a la responsabilidad, en el contexto descrito anteriormente, la participación de DLYA se limita estrictamente a facilitar la transferencia y el manejo inicial de los datos de acuerdo con las disposiciones establecidas. En ningún caso asumimos responsabilidad por el uso posterior de los datos por parte del cliente, una vez que han sido proporcionados para su utilización en el ámbito de sus propios servicios.

La transferencia de datos personales puede ser nacional y/o internacional, la transferencia de datos se realizará cuando las autoridades competentes lo soliciten y/o cuando DLYA así lo decida para cumplir su objeto y sus servicios.

Mecanismo para la revocación del tratamiento de sus datos personales

Si no desea que sus datos personales sean transferidos respecto de aquéllas sobre las cuáles es necesario su consentimiento, solicitamos que envíe un correo electrónico a la dirección privacidad@bantotal.com solicitando la revocación de su consentimiento respecto al tratamiento de tus datos personales.

Medios para limitar el uso o la divulgación de los datos personales

Si el Titular desea solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales puede hacerlo enviando un escrito libre en un correo electrónico a la dirección privacidad@bantotal.com

Consentimiento de la transferencia

No será necesario tener su consentimiento del Titular, para llevar a cabo: la transferencia indicada en la sección Transferencias de datos personales.

Ejercicio de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Los usuarios de DLYA tienen derecho a conocer qué datos personales y/o sensibles tiene DLYA, para qué se utilizan y las condiciones del uso que se les da (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que se eliminada de los registros o bases de datos de DLYA cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales y/o sensibles para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, en el domicilio del Responsable o a través de un mensaje de datos enviado vía correo electrónico al Responsable con copia a la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@bantotal.com

A efecto de ejercer algunos de los derechos antes indicados, le sugerimos conocer el siguiente procedimiento:

  1. Requisitos para la presentación de una solicitud de ejercicio de los Derechos Acceso de Rectificación, Cancelación y Oposición.

Presentar la solicitud ante el responsable que posee los datos personales, a través de los medios y mecanismos señalados anteriormente, con la siguiente información:

  1. Información general. Toda solicitud de ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición deberá contener la siguiente información:
    • Nombre del Titular de los datos personales.
    • Documentos que acrediten la identidad del Titular (los documentos que se tendrán como válidos se indican en la siguiente sección).
    • En su caso, nombre del representante del Titular y documentos para acreditar su identidad y personalidad. (los documentos que se tendrán como válidos se indican en la siguiente sección).
    • Domicilio o cualquier medio para recibir notificaciones (por ejemplo, correo electrónico).
    • Descripción clara y precisa de los datos personales que se quieran rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento.
    • Descripción del derecho que se quiere ejercer o de lo que solicita el Titular.
    • En su caso, documentos o información que faciliten la localización de los datos personales, entre ella, el área responsable del tratamiento.
    • Información específica. Además de la información general antes señalada, dependiendo del derecho que desee ejercer, deberá incluir la siguiente información en la solicitud:
      • Derecho de Acceso: la modalidad en la que prefiere que se reproduzcan los datos personales solicitados.
      • Derecho de Rectificación: las modificaciones que solicita que se realicen a los datos personales, así como aportar los documentos que sustenten la solicitud.
      • Derecho de Cancelación: las causas que motivan la petición de que se eliminen los datos de los archivos, registros o bases de datos del responsable del tratamiento.
      • Derecho de Oposición: las causas o la situación que lo llevan a solicitar que finalice el tratamiento de sus datos personales, así como el daño o perjuicio que le causaría que dicho tratamiento continúe; o bien, deberá indicar las finalidades específicas respecto de las cuales desea ejercer este derecho.

Si la solicitud no cuenta con la información antes descrita, podrá contactarse con el responsable para efectos de compartirle la documentación y/o la información faltante para ejercer sus Derechos Acceso de Rectificación, Cancelación y Oposición, el responsable podrá requerir al titular, por una vez y dentro de los cinco días siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El titular contará con diez días para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Cuando presente su solicitud, el responsable le deberá de entregar un acuse acreditando la recepción de la misma.

  1. Acreditar la identidad del Titular y, en su caso, la de su representante, así como la personalidad de este último.
    1. La solicitud se deberá acompañar de copia simple de una identificación oficial como Titular de los datos personales, así como de su representante, en caso de que éste sea quien presente la solicitud.
    2. Para este efecto, se tendrán como identificaciones oficiales vigentes:
      • Documento Identificatorio.
      • Pasaporte vigente.
      • Cédula profesional vigente con fotografía. Quedan exceptuadas las cédulas profesionales electrónicas.
    3. Plazos y procedimiento para la atención de las solicitudes de ejercicio de los Derechos Acceso de Rectificación, Cancelación y Oposición
    4. Una vez que se presentó la solicitud y que ésta cumplió con los requisitos antes descritos, el responsable ante el cual se presentó deberá realizar lo siguiente:
      • En un plazo de 20 días hábiles, contados a partir desde la recepción de la solicitud, deberá informarle si procede o no el ejercicio del derecho solicitado.
      • En caso de que haya procedido el ejercicio del derecho, deberá llevar a cabo las acciones necesarias para hacerlo efectivo, en un plazo de 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente en el que le haya notificado la respuesta anterior.
      • Los plazos antes señalados se pueden ampliar por un periodo igual, cuando esté justificado y se le informe de ello.

Aunque no proceda el ejercicio del derecho solicitado, el responsable deberá responder la solicitud, explicando las causas de la improcedencia respectiva, en el plazo de 20 días hábiles antes señalado.

Autoridad Garante

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte del responsable, o presume alguna violación a las disposiciones en la Ley su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la Autoridad Garante. Para más información le sugerimos visitar su página oficial de internet de la Autoridad Garante.