Implementação

Não basta ter a melhor solução bancária, é preciso ser capaz de implementá-la com sucesso. A disrupção tecnológica impulsionada por tecnologias emergentes e avanços como Inteligência Artificial, Big Data, Blockchain, IOT etc., que operam e se retroalimentam na nuvem, estão mudando a forma como interagimos e a velocidade das mudanças. Tudo isso implica a necessidade de entender a natureza do trabalho que estamos fazendo para definir a abordagem a ser usada. Em um extremo, temos projetos que poderíamos chamar de requisitos fixos, em que é possível definir o escopo com um alto nível de detalhamento, no início do projeto; no outro extremo, temos projetos em que não é possível definir o escopo nos estágios iniciais do projeto, pois há altos níveis de incerteza e mudança.

Em termos gerais, podemos dizer que, no primeiro caso, usamos estruturas preditivas e, no segundo, seguimos uma abordagem ágil. Como a realidade nem sempre está em um dos dois extremos, muitas vezes considera-se uma abordagem híbrida, aplicando processos iterativos e incrementais em algumas fases e processos preditivos em outras fases do mesmo projeto.

Em qualquer caso, nosso objetivo é maximizar o valor fornecido ao cliente por meio de entregas de software funcionais, com capacidade de operar em ambientes com requisitos dinâmicos, minimizando o tempo de colocação no mercado.

Nossas equipes, estruturas e ferramentas nos permitiram implementar com sucesso o Bantotal na América Latina e no Caribe em diferentes ambientes de negócios e mercados.

Nossos pilares são:

A equipe

Nosso ponto de partida é o nosso pessoal, é nele que nos concentramos. Nossos processos de seleção, treinamento e desenvolvimento dentro da empresa garantem as competências necessárias para obter resultados bem-sucedidos nos processos de implementação.

Conhecimento em gerenciamento de projetos

Nossos gerentes de projeto foram treinados nos padrões metodológicos produzidos por organizações de classe mundial, como o Project Management Institute e a Scrum Alliance, entre outras, bem como nos processos, técnicas e ferramentas da Bantotal para gerenciar projetos de implementação de nossa Plataforma e do conjunto de soluções da Bantotal voltadas para atender às necessidades dos clientes de nossos clientes. Nossa empresa tem planos de incentivo que contribuem para ter um alto número de funcionários certificados em PMP e Scrum Master.

Alto desempenho: a combinação de liderança, capacidades, conhecimento, estruturas e experiência prática em 14 países garante um nível de desempenho que se reflete em nossas implementações.

Relacionamento: a colaboração com o cliente é um dos nossos principais valores e todas as nossas equipes são treinadas em habilidades transversais que contribuem para a construção de relacionamentos significativos e ajudam a equilibrar restrições de tempo, escopo e custo, gerenciamento de expectativas e comunicações.

Governança de projetos

Nossos líderes e suas equipes recebem uma estrutura de governança que define funções e responsabilidades, processos, modelos de tomada de decisão, técnicas e ferramentas para planejar, gerenciar, acompanhar e encerrar o projeto com sucesso. Eles também recebem uma metodologia comprovada para manter o projeto sob controle, gerando informações importantes para diferentes grupos de partes interessadas de forma previsível, consistente e repetível.

Processos e planos

Nossos processos estão alinhados com os padrões internacionais e têm embutidos todos os conhecimentos específicos necessários para implementar soluções bancárias, tanto em nível de plataforma quanto nas soluções que são usadas pelo cliente da instituição financeira.

Todos os projetos da Bantotal têm uma estrutura clara e comprovada. Para os projetos em que é possível definir o escopo antecipadamente e em que os requisitos tendem a ser fixos, usamos estruturas preditivas. Para projetos em que o escopo é definido iterativamente e é possível dividir os resultados finais, aplicamos estruturas ágeis. Em casos intermediários, usamos modelos híbridos.

As ferramentas

Utilizamos ferramentas comprovadas e reconhecidas mundialmente para o gerenciamento de projetos, garantindo um gerenciamento colaborativo que suporta um modelo em que há participantes trabalhando simultaneamente entre si e com os outros.

Também temos um sistema de gerenciamento de ordens de serviço que permite um fluxo de trabalho ordenado para coleta de requisitos, estimativa, aprovação, teste, desenvolvimento e aprovação. Essa ferramenta oferece visibilidade total do status dos requisitos, seu esforço, duração e qualidade das entregas.

Metodologia de implementação do BANTOTAL para casos de requisitos fixos